Recomando > Pracovní postupy > Agenda datových zpráv > Zpracování doručené datové zprávy

Otevření doručené datové zprávy

1.	Pro vybranou datovou schránku otevřete složku Doručené se seznamem doručených datových zpráv. Zprávy, které ještě nebyly otevřeny, jsou v seznamu označeny ikonkou zavřené obálky , resp. pro poštovní datové zprávy.

Viz též kapitola Zobrazení seznamu datových zpráv - Zobrazení seznamu doručených zpráv.

2.	V seznamu vyhledejte záznam požadované datové zprávy.

3.	Klikněte na tento záznam.

Otevírání doručené datové zprávy

4.	Otevře se formulář s datovou zprávou.

Otevřená datová zpráva

Práce s přílohami

Přílohy datové zprávy lze otevřít, uložit na disk nebo odeslat e-mailem.

Otevření přílohy

Uložení přílohy na disk

Odeslání přílohy e-mailem

Otevření přílohy

1.	V sekci Přílohy na formuláři doručené datové zprávy klikněte na požadovaný soubor přílohy.

Druhou možností je nad souborem přílohy stisknutím pravého tlačítka myši vyvolat kontextovou nabídku a v té zvolit povel Otevřít.

Otevírání souboru přílohy datové zprávy

2.	Soubor se otevře v editoru/prohlížeči, který máte v systému nastaven jako výchozí pro daný typ souboru.

Uložení přílohy na disk

1.	V sekci Přílohy na formuláři doručené datové zprávy nad souborem přílohy, kterou chcete uložit do počítače, stisknutím pravého tlačítka myši vyvolejte kontextovou nabídku. V nabídce zvolte povel Uložit.

Obsahuje-li datová zpráva více příloh, lze tyto přílohy uložit najednou, a to povelem Uložit vše.

Povel Uložit v kontextové nabídce

2.	Prostřednictvím systémového dialogového okna Uložit jako uložte soubor (soubory) přílohy do požadované složky na počítači nebo sdíleném disku.

Dialogové okno Uložit jako

3.	Po uložení zobrazí aplikace avízo.

Avízo po uložení souboru přílohy

Odeslání přílohy e-mailem

Přílohy datové zprávy je možné odesílat datové zprávy prostřednictvím e-mailu.

1.	V sekci Přílohy na formuláři doručené datové zprávy nad souborem přílohy, kterou chcete odeslat někomu e-mailem, stisknutím pravého tlačítka myši vyvolejte kontextovou nabídku. V nabídce zvolte povel Poslat vybrané e-mailem.

Obsahuje-li datová zpráva více příloh, lze tyto přílohy odeslat najednou, a to povelem Poslat vše e-mailem.

Povel Poslat vybrané e-mailem v kontextové nabídce

2.	Otevře se okno poštovního klienta, kterého máte v systému pro odesílání e-mailů (např. MS Outlook, Windows Live Mail,...), s e-mailovou zprávou, ke které je již připojena vybraná příloha (vybrané přílohy).

Okno zprávy s připojenou přílohou (Window Live Mail)

3.	Doplňte Předmět zprávy a vlastní text zprávy. Zvolte příjemce e-mailové zprávy.

4.	Zprávu odešlete.

Odpověď na doručenou datovou zprávu

1.	Otevřete datovou zprávu, na kterou chcete odpovědět.

Viz kapitola Otevření doručené datové zprávy.

2.	V panelu nástrojů formuláře datové zprávy klikněte na ikonu Odpovědět.

Formulář datové zprávy, ikona Odpovědět

Druhou možností je ve seznamu doručené pošty nad záznamem doručené datové zprávy stisknutím pravého tlačítka myši vyvolat kontextovou nabídku a v té zvolit povel Odpovědět.

Povel Odpovědět v kontextové nabídce

Lze zvolit povel Zpráva / Odpovědět v hlavní nabídce.

3.	Otevře se formulář Nová datová zpráva. Příjemce je již předvyplněn, stejně tak položka Věc. Lze upravit.

Formulář Nová datová zpráva

4.	Vyplňte údaje v sekci Obecné informace. Připojte přílohy datové zprávy.

Podrobně viz kapitola Vytvoření a odeslání nové datové zprávy.

5.	Pro odeslání datové zprávy klepněte na ikonu Odeslat v panelu nástrojů.

Tisk datové zprávy

1.	Otevřete datovou zprávu, kterou chcete vytisknout.

Viz kapitola Otevření doručené datové zprávy.

2.	V panelu nástrojů formuláře datové zprávy klikněte na ikonu Tisk.

Formulář datové zprávy, ikona Tisk

3.	Pomocí systémového dialogového okna Tisk nastavte vlastnosti tisku, vyberte tiskárnu a datovou zprávu vytiskněte.

Dialogové okno Tisk

Tip: Před tiskem je možné zobrazit náhled tisku.

1.	V panelu nástrojů formuláře datové zprávy rozevřete nabídku ikony Nástroje. V nabídce zvolte povel Náhled tisku.

Povel Náhled tisku

2.	Otevře se okno Náhled tisku.

Okno Náhled tisku

Zobrazení doručovací historie

1.	Otevřete datovou zprávu, jejíž doručovací historii chcete zobrazit.

Viz kapitola Otevření doručené datové zprávy.

2.	V panelu nástrojů formuláře datové zprávy rozevřete nabídku ikony Nástroje. V nabídce zvolte povel Doručovací historie.

Povel Doručovací historie

3.	Otevře se okno Doručovací historie zprávy se seznamem akcí, kterými daná datová zpráva prošla.

Okno Doručovací historie zprávy

4.	Okno zavřete klepnutím na tlačítko Zavřít.

Uložení zprávy do souboru formátu ZFO

Aplikace umožňuje uložit datovou zprávu, včetně příloh uloží do souboru formátu ZFO.

Pro uložení do ZFO formátu je nutné mít na počítači nainstalování program 602XML Filler. Tento program je k dispozici zdarma ke stažení na URL: http://www.602.cz/602xml/download_602xml_filler.

Poznámka: Aplikace umožňuje též hromadné uložení zpráv.

Viz kapitola Hromadný export datových zpráv.

1.	Otevřete datovou zprávu, jejíž obsah chcete uložit do souboru formátu ZFO.

Viz kapitola Otevření doručené datové zprávy.

2.	V panelu nástrojů formuláře datové zprávy klikněte na ikonu Uložit v ZFO.

Formulář datové zprávy, ikona Uložit v ZFO

3.	Prostřednictvím systémového dialogového okna Uložit jako uložte soubor ZFO do požadované složky na počítači nebo sdíleném disku.

Dialogové okno Uložit jako

4.	Po uložení zobrazí aplikace avízo.

Avízo po uložení souboru podepsané datové zprávy

Soubor ZFO uložené datové zprávy otevřený v programu 602XML Filler

Odeslání doručené datové zprávy e-mailem

Aplikace umožňuje odeslat datovou zprávu e-mailem, a to tak, že nejprve datovou zprávu, včetně příloh uloží do souboru formátu ZFO a následně připojí tento ZFO soubor jako přílohu k e-mailové zprávě.

1.	Otevřete datovou zprávu, jejíž obsah chcete odeslat e-mailem.

Viz kapitola Otevření doručené datové zprávy.

2.	V panelu nástrojů formuláře datové zprávy klikněte na ikonu Odeslat e-mailem.

Formulář datové zprávy, ikona Odeslat e-mailem

3.	Otevře se okno poštovního klienta, kterého máte v systému pro odesílání e-mailů (např. MS Outlook, Windows Live Mail,...), s e-mailovou zprávou, ke které je již připojena datová zpráva uložená do souboru formátu ZFO.

Okno zprávy s připojenou přílohou (Window Live Mail)

4.	Doplňte Předmět zprávy a vlastní text zprávy. Zvolte příjemce e-mailové zprávy.

5.	Zprávu odešlete.

Export zprávy do souboru

Aplikace umožňuje exportovat údaje datové zprávy do souboru formátu PDF a XPS.

1.	Otevřete datovou zprávu, jejíž obsah chcete uložit do souboru formátu PDF nebo XPS.

Viz kapitola Otevření doručené datové zprávy.

2.	V panelu nástrojů formuláře datové zprávy rozevřete nabídku ikony Nástroje. V nabídce zvolte povel Export do PDF, resp. povel Export do XPS.

Formulář datové zprávy, nabídka ikony Nástroje

3.	Prostřednictvím systémového dialogového okna Uložit jako uložte soubor PDF, resp. XPS do požadované složky na počítači nebo sdíleném disku.

Dialogové okno Uložit jako

Stažení podepsané dodejky

Aplikace umožňuje uložení podepsané dodejky datové zprávy.

1.	Otevřete datovou zprávu, pro kterou chcete dodejku stáhnout.

Viz kapitola Otevření doručené datové zprávy.

2.	V panelu nástrojů formuláře datové zprávy rozevřete nabídku ikony Nástroje. V nabídce zvolte povel Stáhnout podepsanou dodejku.

Formulář datové zprávy, povel stáhnout podepsanou dodejku

3.	Prostřednictvím systémového dialogového okna Uložit jako zvolte umístění souboru dodejky ve formátu ZFO na počítači nebo sdíleném disku.

Dialogové okno Uložit jako

Průběh stahování souboru podepsané dodejky je aplikaci indikován.

Znázornění průběhu stahování souboru podepsané dodejky

Po stažení dodejky zobrazí aplikace dialogové okno s dotazem, zda si přejete staženou dodejku otevřít. Stisknete-li tlačítko Ano. Otevře se dodejka v programu 602XML Filler.

Avízo po stažení souboru podepsané dodejky

Soubor ZFO uložené dodejky otevřený v programu 602XML Filler